1. Definiciones

Para facilitar la comprensión de estos términos y condiciones de uso de la página web y aplicación móvil de TRAZII, se hace necesario aclarar el significado de las siguientes palabras:

1. Contenidos: Implican todas las formas de información o datos que se divulgan en la página web y la aplicación móvil, entre los que se encuentran: textos, imágenes, fotos, logos, diseños, animaciones.
2. Derechos de Propiedad Intelectual. Hacen referencia a todos los derechos de propiedad de la información de TRAZII o de cualquier persona que sea titular legítima, como: signos distintivos, marcas, lemas, enseñas, logos, nombres de dominio, derechos de autor, bases de datos, diseños, contenidos o cualquier otra obra o creación intelectual vinculada con el objeto, operación o desempeño del sitio web y la aplicación móvil de la TRAZII.
3. Internet. Herramienta de comunicación con decenas de miles de redes de computadoras unidas por el protocolo TCP/IP. Sobre esta red se pueden utilizar múltiples servicios como por ejemplo correos electrónicos, www, etc.
4. Página web. Resultado en hipertexto o hipermedia que proporciona un navegador del www después de obtener la información solicitada. Su contenido puede ir desde un texto corto a un voluminoso conjunto de textos, gráficos estáticos o en movimiento, sonido, etc.
5. Publicar. Hacer que un documento sea visible desde el sitio web y la aplicación móvil.
6. Datos ingresados. Son aquellos datos que el Usuario ha diligenciado en la aplicación móvil y la página web, y, por tanto, se encuentran alojados en nuestros servidores.
7. Servicios. Son las ayudas en línea que TRAZII provee actualmente o que piensa proveer en el futuro a los usuarios, por medio de esta página web y la aplicación móvil, como Publicación de noticias o actividades propias de la gestión comercial; trámites en línea; consultas; foros y buzón de quejas y reclamos, registro de Usuarios, mapas de ubicación, entre otros.
8. Usuario o Cliente. Es la persona natural o jurídica o entidad de cualquier naturaleza que ingresa a la página web y la aplicación móvil de TRAZII para acceder, inscribirse o registrarse, administrar y hacer seguimiento de los datos.
9. Vínculo. Link en inglés. Apuntadores hipertexto que sirven para saltar de una información a otra, o de un servidor web a otro, cuando se navega por Internet.

2. Alcance de los servicios de TRAZII

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato o relación laboral entre TRAZII y el usuario. El usuario reconoce y acepta que TRAZII no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, veracidad, exactitud o legalidad de los datos ingresados, la capacidad de los Usuarios para disponer de los datos. TRAZII no puede verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios. TRAZII no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y la app, y no será responsable por la correspondencia o contratos que el usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.

TRAZII podrá valerse de servicios externos como Google Analytics, Facebook, WhatsApp que pueden recolectar información y tienen sus propias políticas y términos y condiciones, por lo que igualmente es una condición para hacer uso de la misma, aceptar los términos y condiciones establecidos por el tercero, así como el uso de datos personales de estos.

3. Propiedad Industrial y Derechos de Autor

TRAZII se reserva todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial, asociados con los servicios de TRAZII, sus sitios web y la aplicación móvil, los contenidos de sus pantallas, programas, bases de datos, redes, códigos, desarrollo, software, arquitectura, hardware, contenidos, información, tecnología, fases de integración, funcionalidades, dominios, archivos que permiten al Usuario acceder y crear su Cuenta, herramientas de venta, marcas, patentes, derechos de autor, diseños y modelos industriales, nombres comerciales, entre otros, y declara que están protegidos por leyes nacionales e internacionales vigentes.

En ningún caso se entenderá que el usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos excepto para utilizar el servicio de TRAZII conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones Generales. El uso indebido o contrario a la normativa vigente de los derechos de propiedad intelectual e industrial de TRAZII, así como su reproducción total o parcial, queda prohibido, salvo autorización expresa y por escrito de TRAZII.

Los Usuarios tampoco podrán comunicar que los datos que se almacenan son verificados, patrocinados, promovidos, producidos, ofrecidos y/o vendidos por TRAZII y deberán abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera causar un daño, pérdida de reputación, o disminución del valor de los derechos de propiedad intelectual e industrial de TRAZII.

El sitio y la aplicación móvil pueden contener enlaces a sitios web de terceros. En virtud que TRAZII no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de estos, causados directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de TRAZII con dichos sitios y sus contenidos.

4. Limitación de la responsabilidad de TRAZII

TRAZII sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite a los usuarios llevar un seguimiento y análisis de los datos de su ganado.

TRAZII no es el propietario de los datos ingresados.

TRAZII no interviene en el ingreso y gestión de los datos, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los datos publicados y administrados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar, dispones y administrar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los datos que ingresa para su seguimiento, administración y gestión.

Debido a que TRAZII no tiene ninguna participación durante todo el tiempo de gestión y seguimiento de los datos ingresados, ni en el caso de una posterior transferencia, puesta en venta, negociación y/o perfeccionamiento del contrato de venta o transferencia entre usuarios de que hacen uso de los servicios de Trazii, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación, salvo lo referente a los cambios de titular de la cuenta cuando sea notificado por las partes interesadas. En ningún caso TRAZII será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas a través de TRAZII.

En caso de que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a TRAZII y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.

TRAZII no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. TRAZII tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web y la aplicación móvil, o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. TRAZII no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio y su app. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a TRAZII; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. TRAZII no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web y la aplicación móvil.

Al no ser TRAZII el responsable de los datos, no podemos asumir responsabilidad en caso de estafas realizadas en la plataforma o con datos alojados en la misma, por tal motivo el usuario deberá acudir a las instancias legales o autoridades pertinentes, para lo cual TRAZII brindará el apoyo necesario suministrando la información que dicha autoridad o entidad requiera.

Al no tener ninguna relación comercial con las fincas que sean aperturadas por los usuarios a través del sitio web y la aplicación móvil, no garantizamos la veracidad de sus datos.

5. Capacidad

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar y que hayan alcanzado la mayoría de edad de acuerdo con las Leyes de la república de Colombia o para personas jurídicas debidamente representadas y cuyo registro podrá estar sujeto a verificación. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de TRAZII que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si está inscribiendo un Usuario como Empresa, quien lo efectúa tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

6. Utilización y acceso al portal

Es indispensable para registrarse como usuario de la página web y la aplicación móvil la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario tanto del tratamiento correspondiente a sus datos personales conforme la política de tratamiento de datos personales, como de todos y cada uno de los términos y condiciones de uso establecidos por TRAZII al diligenciar el formulario de registro o al realizar cualquier tipo de operación a través de nuestro portal.

1. Proceso de inscripción: Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda TRAZII. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. TRAZII podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero TRAZII NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

TRAZII se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los datos ingresados, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El usuario autoriza a TRAZII para que lo contacte vía SMS, EMAIL o PUSH con fines de verificar su identidad, procesos de notificación o mercadeo.

El usuario no podrá registrarse si él, o sus subsidiarias, afiliadas, directores, funcionarios, empleados o agentes es(son) una persona natural o jurídica (“persona”) propiedad de, o controlada por, personas que se encuentren (i) Sujetas a Sanciones o (ii) Situadas en, constituidas en, o residentes de un país o territorio que sea Sujeto a Sanciones, o cuyo Gobierno sea sujeto a Sanciones, incluyendo sin limitaciones: la Región de Crimea, Cuba, Irán, Siria y Corea del Norte. Para efectos de lo anterior se entenderá por Sanciones: las restricciones o prohibiciones en la capacidad de participar en negocios y otras actividades económicas con ciertos países, regiones, personas, entidades y sectores industriales o cualquier medida gubernamental diseñada para privar a una entidad objetivo (incluyendo individuos, corporaciones, territorios, países, etc.) de activos financieros y económicos con el fin de contrarrestar e intentar reducir el comportamiento que amenace la seguridad nacional o internacional o contravenga el derecho internacional. En particular, serán rechazados como usuarios o suspendidos o inhabilitados quienes se encuentren incluidos en las Listas de Sancionados de OFAC (Office of Foreign Assets Control de Estados Unidos), Listas de terroristas de las Naciones Unidas (UN), Lista de Organizaciones terroristas extranjeras del Departamento de Estado de Estados Unidos, y Listas de la Unión Europea de organizaciones y de personas catalogadas como terroristas, así como en cualesquier listas nacional de personas bloqueadas, quedando prohibida la registración o utilización de la aplicación de TRAZII en los mencionados territorios o jurisdicciones sancionadas.

Por lo tanto, el usuario declara de manera expresa que:

1. Ni él, ni sus subsidiarias, afiliadas, directores, funcionarios, empleados o agentes es una persona natural o jurídica (“Persona”) propiedad de, o controlada por, Personas que se encuentren (i) Sujetas a Sanciones o (ii) Situadas en, constituidas en, o residentes de un país o territorio que esté sujeto a Sanciones, o cuyo Gobierno esté sujeto a Sanciones, incluyendo sin limitaciones: la Región de Crimea de Ucrania, Cuba, Irán, Siria y Corea del Norte.
2. Pondrá a disposición de TRAZII la información o documentación necesaria que sea requerida en el marco del Programa de Prevención de Lavado de Activos, Financiamiento de Terrorismo y Financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva (“PLA/FT”).
3. No existe contra él, ni contra la entidad que representa, ni contra sus accionistas, directores o socios, ni sus representantes legales y/o miembros de la Junta Directiva, que directa o indirectamente tengan CINCO POR CIENTO (5%) o más del capital social, aporte o participación y/o que ejerzan el control efectivo y/o final sobre una persona jurídica u otra estructura sin personería jurídica; investigaciones o procesos judiciales por delitos intencionales, o procesos judiciales por actividades ilícitas relacionadas con el lavado de activos, financiamiento del terrorismo, financiamiento de la proliferación ilícita de armas de destrucción masiva o hayan sido incluidos en listas de sanciones.



Serán rechazadas como usuarios quienes incumplan con las declaraciones estipuladas anteriormente.

Los usuarios declaran y garantizan, a su vez, que ni ellos ni sus subsidiarias y/o afiliadas realizarán publicaciones de datps cuyo origen o país de origen sea un país prohibido en términos de sanciones comerciales (Cuba, Siria, Irán, Corea del Norte y Región de Crimea de Ucrania) ni tampoco realizarán transacciones involucrando a TRAZII, que directa o indirectamente (i) se relacione con una actividad o negocio prohibido, según lo definido por las Sanciones, por la normativa vigente o por las políticas internas de TRAZII, (ii) sea realizado en nombre de, con, o involucrando a cualquier persona, país o territorio que sea objeto de Sanciones, (iii) que resulte en una violación de Sanciones y/o (iv) que implique una violación a las normas vigentes en materia de PLA/FT o que se trate de una operación inusual o sospechosa.

Al adherir a estos Términos y Condiciones, los Usuarios se comprometen a cumplir con la normatividad fiscal vigente, así como evitar cualquier maniobra que pudiera importar el lavado de activos proveniente de los delitos de evasión tributaria, contrabando o cualquier otro delito previsto en la legislación que implique una defraudación fiscal.

Cualquier violación a los términos y condiciones aquí mencionados facultará a la TRAZII para terminar, suspender o impedir el acceso del usuario al portal y/o a los demás servicios relacionados u ofrecidos por TRAZII.

2. Acceso al portal: Cualquier persona con acceso a internet y a través del uso de un explorador, ya sea por medio de un dispositivo móvil o un computador, podrá acceder a la información contenida dentro de la página web y la aplicación móvil. A pesar de lo anterior, la página web y la app podrá tener funciones, secciones o zonas exclusivas cuyo acceso será habilitado únicamente para sus usuarios registrados o para aquellos que cumplan con las condiciones establecidas en el portal u cualquier otro parámetro considerado por TRAZII.
3. Ingreso de datos: El usuario deberá ingresar los datos en las categorías y subcategorías apropiadas. Los datos pondrán ser textos, gráficos, fotografías y otros contenidos, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de TRAZII. Se entiende que con el ingreso de sus datos el usuario acepta que tiene la intención y el derecho de disponer y administrar los mismos, o está facultado para ello por su titular.
4. Mantenimiento y eliminación de los datos: Trazii puede conservar ciertos datos del usuario después de recibir una solicitud para eliminar una cuenta si es necesario, por ejemplo, para cumplir con los requisitos legales. Trazii conserva el perfil, transacciones, fotografías y otros datos del usuario durante el tiempo que este mantiene su cuenta activa.
5. Licencia sobre imágenes, fotografías, marcas e Información de Producto: El usuario autoriza a TRAZII a utilizar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes y fotografías incluidas en sus publicaciones, su nombre comercial, marcas, frases publicitarias, logos, diseños, dibujos, imágenes y todo otro signo distintivo que identifique al Usuario y sus datos ingresados (la "Marca") e información de su finca ("Información de Producto").

En particular, el usuario otorga a TRAZII y a sus sociedades relacionadas una autorización gratuita, irrevocable, no exclusiva, internacional y sin límite temporal para usar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes, fotografías, la Marca y la Información de las fincas con el fin de ser usadas en todos los sitios y aplicaciones de TRAZII, redes sociales y/o en cualquier medio masivo y no masivo de comunicación, incluyendo sin limitación, plataformas y cualquier otro medio digital o físico que TRAZII considere oportuno o con aquellas otras plataformas o sitios de Internet con los cuales TRAZII haya realizado una alianza, para realizar acciones publicitarias y de marketing vinculadas a los servicios de TRAZII, incluyendo la posibilidad de asociación con marcas y/o nombres comerciales de terceros, así como sublicenciar su uso a terceros, incluyendo, de manera enunciativa, más no limitativa, facultades de uso, publicación, reproducción y adaptación de las imágenes, fotografías y Marca en el marco de las Publicaciones publicitarias.

El usuario declara y garantiza que es titular o licenciatario de los derechos necesarios sobre las imágenes, fotografías contenidas en sus publicaciones, sobre las Marcas, así como sobre la Información del ganado, y que cuenta con los derechos y facultades necesarias para conceder la autorización detallada en esta cláusula, siendo responsable exclusivo por cualquier infracción a derechos de terceros o por las inconsistencias o inexactitud en la Información.

TRAZII podrá eliminar la publicación de las imágenes y fotografías, e incluso los datos ingresados, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones.

7. Prohibiciones

Sólo podrán ser ingresados los datos cuya publicación no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de TRAZII o por la ley vigente nacional o internacional.

De igual forma, se prohíbe a los usuarios:

1. Usar el sitio web y la aplicación móvil para ningún propósito ilegal, o para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos.
2. Violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales.
3. Infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes.
4. Acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad.
5. Presentar información falsa o engañosa.
6. Cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de la aplicación móvil o de cualquier sitio web relacionado.
7. Recopilar o rastrear información personal de otros.
8. Generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, o scrape.
9. Interferir o burlar los elementos de seguridad del servicio o cualquier sitio web relacionado, la app, otros sitios web o el Internet.
10. Publicar contenido de carácter discriminatorio, o que incita a cualquier tipo de violencia, como violencia sexual, contra la mujer, contra menores de edad, entre otros.
11. Las imágenes publicadas deben ser aptas para todo público y por lo tanto no deben tener contenido pornográfico, extendiéndose a pornografía infantil, de servicios o turismo sexual, o imágenes fuertes relacionadas con muerte, incitación de la violencia, en contra de cualquier tipo de etnia, credo religioso, postura o partido político.
12. Los nombres de las fincas no pueden violar propiedad intelectual de terceros.
13. Dar a conocer sus datos personales o de otros usuarios a través de la plataforma.
14. Insultar, discriminar o agredir a otros Usuarios, colaboradores de TRAZII o cualquier persona que esté relacionada a los servicios que TRAZII presta en su plataforma.
15. Insultar o agredir a otros Usuarios.
16. Acción o uso de dispositivos, software, u otro medio tendiente a interferir en las actividades y operatoria de TRAZII. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

Este tipo de actividades será investigado por TRAZII y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta e incluso de su registro como Usuario de TRAZII y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los Usuarios oferentes.

8. Obligaciones de los Usuarios

1. Los usuarios solo deberán ingresas datos que sean de su propiedad o cuya administración esté permitida por su titular.
2. Los deberán usar la página web y la aplicación móvil exclusivamente para los fines señalados en estos términos y condiciones.
3. El usuario deberá respetar las normas legales sobre propiedad intelectual.
4. Los usuarios deberán cumplir en todo momento con las estipulaciones consagradas en estos términos y condiciones.

9. Facturación

La inscripción en el sitio web y/o la aplicación móvil podrá ser gratuita y de pago, existiendo planes para cada caso, los cuales pueden ser cancelados en cualquier momento sin previo aviso. Los servicios y/o herramientas que los usuarios podrán acceder varían según si su plan es gratuito o de pago.

La facturación del plan adquirido, en los casos de planes de pago, se realizará de manera electrónica, conforme las leyes vigentes en la República de Colombia; por medio de un mensaje de datos al correo electrónico previamente registrado por el usuario en el formulario de inscripción. La aceptación de los Términos y Condiciones Generales por el usuario conlleva, entre otras cuestiones, el consentimiento expreso del usuario a recibir las mencionadas facturas en forma electrónica.

No solicitamos ni almacenamos datos relacionados con cuenta bancaria o tarjetas de créditos a los usuarios, se realiza el pago usando Tarjetas de Crédito, PayPal u otros medios de pago reconocidos a nivel nacional o internacional.

TRAZII se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los usuarios, en la forma establecida en la cláusula de modificación del acuerdo. Sin embargo, TRAZII podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.

TRAZII se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.

10. Modificaciones del Acuerdo

TRAZII podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio y la app los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los diez (10) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por TRAZII a través de notificación al correo electrónico reportado en el formulario de inscripción.

Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por TRAZII podrá solicitar la baja de la cuenta.

El uso del sitio, la app y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de TRAZII.

11. Privacidad de la Información y tratamiento de datos personales

Para utilizar los Servicios ofrecidos por TRAZII, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal y autorizar su tratamiento conforme las finalidades establecidas por TRAZII para tal efecto y la legislación vigente en el territorio colombiano.

Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los datos personales y casos en los que será revelada la información personal, deberán remitirse a nuestra política de tratamiento de datos personales en www.trazii.com/politica-datos.

12. Sanciones y suspensión de operaciones

Sin perjuicio de otras medidas, TRAZII podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de TRAZII; (b) si incumpliera sus compromisos como usuario; (c) si se incurriera a criterio de TRAZII en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) TRAZII entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el usuario que las publicó, para TRAZII o para los Usuarios. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos que tuviera publicados serán removidos del sistema.

De igual forma el usuario autoriza a TRAZII para proceder en el siguiente sentido:

1. En el caso de cuentas inactivas, las cuales sus usuarios no ingresen al administrador en más de 60 días calendario, serán eliminadas de las bases de datos de TRAZII.
2. El proceso de solicitud de borrar una cuenta debe pasar por una doble verificación y puede tardar hasta 30 días hábiles en realizarse.
3. No se hace reembolso de la compra de un plan en nuestro sitio web y la aplicación móvil,a menos que sea aplicable lo dispuesto por la Ley 1480 de 2011 en materia de retracto y/o reversión del pago.
4. Las cuentas que hagan un chargeback o contracargo indebido de su compra en nuestro sitio web y/o la aplicación móvil serán bloqueadas inmediatamente.

13. Exactitud, exhaustividad, actualidad de la información y visualización del sitio web y la aplicación móvil.

El sitio web y la app pueden contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y es provista únicamente para referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos del sitio web y la app en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar cualquier información en el sitio web y/o la aplicación móvil. El usuario acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en el sitio web y/o la aplicación móvil.

La correcta visualización está sujeta a la resolución de la pantalla del computador o dispositivo móvil que utilice el cliente para ingresar al sitio web y la aplicación móvil (computador, tablet, smartphone, o cualquier otro). No garantizamos que todas las variables de visualización del producto y la percepción del mismo que pueda tener cada usuario sean idénticas a lo desarrollado por TRAZII.

TRAZII no garantiza el funcionamiento de la red de comunicaciones y por lo tanto no asume responsabilidad alguna sobre la disponibilidad del sitio web y la aplicación móvil. El servidor podrá ser desconectado sin previo aviso, TRAZII hará todo lo necesario para que el impacto por tareas de mantenimiento sea el menor posible.

14. Información y sitios web de terceros

La página web y la aplicación móvil pueden ofrecer hipervínculos o acceso a páginas web y contenidos de otras personas o entidades. TRAZII no controla, refrenda ni garantiza el contenido incluido en dichos sitios. El usuario acepta que TRAZII no es responsable de ningún contenido, enlace asociado, recurso o servicio relacionado con el sitio de un tercero. Así mismo, el usuario acepta que TRAZII no será responsable de ninguna pérdida o daño de cualquier tipo que se derive del uso que se realice de los contenidos de un tercero. Los enlaces y el acceso a estos sitios se proporcionan exclusivamente para comodidad del usuario.

El usuario reconoce y acepta que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con el uso de herramientas o enlaces proporcionados por terceras partes.

Cualquier uso que el usuario haga de las herramientas opcionales o enlaces de terceros que se ofrecen a través del sitio, serán bajo el propio riesgo y discreción del usuario, por lo que debe asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.

También es posible que, en el futuro, se ofrezcan por TRAZII nuevos servicios y/o características a través del sitio web y la aplicación móvil (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos términos y condiciones.

Los enlaces de terceras partes en el sitio y la aplicación móvil pueden direccionarte a sitios web de terceras partes que no están afiliadas con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier material, productos o servicios de terceros.

No nos hacemos responsables de cualquier daño o daños relacionados con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos, o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Por favor revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a la tercera parte.

Por lo anterior, el usuario acepta que TRAZII no es responsable de ningún contenido, enlace asociado, recurso o servicio relacionado con el sitio de un tercero. Así mismo, el usuario acepta que TRAZII no será responsable de ninguna pérdida o daño de cualquier tipo que se derive del uso que se realice de los contenidos de un tercero. Los enlaces y el acceso a estos sitios se proporcionan exclusivamente para comodidad del usuario.

El establecimiento de un vínculo (link) con el sitio web de otra empresa, entidad o programa no implica necesariamente la existencia de relaciones entre TRAZII y el propietario del sitio o página web vinculada, ni la aceptación o aprobación de sus contenidos o servicios. Quienes se propongan establecer un vínculo (link) se asegurarán de que éste únicamente permita el acceso a la página de inicio web. Así mismo, deberán abstenerse de realizar manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre TRAZII o incluir contenidos ilícitos, o contrarios a las buenas costumbres y al orden público.

Así mismo, TRAZII no se hace responsable respecto de la información que se halle fuera de su sitio web y la aplicación móvil y no sea gestionada directamente por el administrador de la página Web www.trazii.com y la aplicación móvil Trazii. Los vínculos (links) que aparecen en la página web tienen como propósito informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ésta ofrece, o que guardan relación con aquéllos. TRAZII no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de las páginas web vinculadas; ni sugiere, invita o recomienda la visita a las mismas, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido.

TRAZII no responde en ningún caso y bajo ninguna circunstancia, por los ataques o incidentes contra la seguridad de su página web y la aplicación móvil o contra sus sistemas de información o por cualquier exposición o acceso no autorizado, fraudulento o ilícito a su página web y la aplicación móvil que puedan afectar la confidencialidad, integridad o autenticidad de la información publicada o asociada con los contenidos y servicios que se ofrecen en ella.

Así mismo, deberán abstenerse de realizar manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre TRAZII o incluir contenidos ilícitos, o contrarios a las buenas costumbres y al orden público.

15. Indemnidad e indemnización de perjuicios

El usuario mantendrá indemne a TRAZII, así como a sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio y la app, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.

A tal fin, el usuario faculta a TRAZII a: i) intervenir y representarlo en dichos reclamos, pudiendo celebrar los acuerdos transaccionales que considere oportunos y que tiendan a evitar mayores costos y/o evitar eventuales contingencias sin limitación, en su nombre y representación; ii) exigir el cobro de cualquier gasto incurrido en relación a los supuestos del párrafo anterior, los cuales podrán incluir, entre otros, los honorarios de los apoderados intervinientes y las costas judiciales en una cantidad razonable.

16. Divisibilidad

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas condiciones de servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos términos de servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

17. Efectos a la terminación de los presentes términos y condiciones

Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación de los presentes términos y condiciones, sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

Estas condiciones de servicio son efectivas a menos que y hasta que sea terminado por el usuario o nosotros el presente acuerdo. El usuario puede terminar estos términos de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar el sitio web y la app.

Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que has fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estos términos y condiciones, también podemos terminar unilateralmente este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).

18. Manejo de usuario y contraseña

El usuario se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia su clave de acceso personal al sitio web y la aplicación móvil.

19. Códigos de descuento

TRAZII podrá emitir códigos de promoción que tienen un uso limitado y están sujetos a inventario y fecha de caducidad.

20. Solución de Controversias

Todas las controversias y/o reclamos que puedan surgir de la relación comercial, así como por el uso del sitio web www.trazii.com y la aplicación móvil Trazii implican la aceptación y sometimiento a las leyes y normas de la República de Colombia y serán resueltas por los tribunales competentes de la República de Colombia.

21. Normatividad aplicable

Los presentes términos y condiciones, el contrato y las relaciones jurídicas que se deriven de los mismos, se regirán por las leyes de la República de Colombia. Toda la información suministrada por los Usuarios, se tomará como verídica para efectos tributarios.

22. Uso de Cookies

Los usuarios de la página web y la aplicación móvil conocen y aceptan que esta podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies. Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de cookies.

Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son visitantes de nuestro sitio web y la aplicación móvil y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias relacionadas con el portal, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios.

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